Assistenza JUCJET EP31: manuale, software, canali, portata e batteria

Pagina di assistenza per il walkie-talkie PMR446 JUCJET EP31 (indicato anche come W31): guida rapida, tabella delle frequenze dei 16 canali, portata reale, resistenza all’acqua, batteria, software e risposte alle domande più frequenti. Hai un modello diverso? Consulta la panoramica dell’assistenza o il Centro download.

Guida rapidaCanali e frequenzePortataAcqua e batteriaSoftware e manualeDomande frequentiAccessori

Guida rapida

  1. Prima effettua la ricarica. EP31 ha una batteria ricaricabile e si ricarica tramite USB. Carica completamente ogni ricetrasmittente prima del primo utilizzo; il funzionamento dell’indicatore di ricarica è spiegato nel manuale utente.
  2. Accendi e scegli un canale. Le ricetrasmittenti dello stesso set EP31 sono già impostate sullo stesso canale. Se due ricetrasmittenti non riescono a comunicare, verifica che entrambe mostrino lo stesso canale (vedi la tabella seguente) e lo stesso codice privacy.
  3. Parla. Tieni premuto il pulsante PTT (push-to-talk), attendi mezzo secondo e poi parla; rilascialo per ascoltare. Questa breve pausa evita che la prima sillaba venga tagliata.
  4. Uso a mani libere (VOX). EP31 supporta VOX: la ricetrasmittente trasmette quando rileva la tua voce. Se in un ambiente rumoroso una ricetrasmittente inizia a trasmettere da sola, VOX è attivo: disattivalo o riducine la sensibilità dal menu (vedi il manuale).
  5. Tutte le altre informazioni sono disponibili nel manuale utente. Se non lo hai più, scrivi a ka@jucjet.com indicando “manuale EP31” nell’oggetto.

Canali e frequenze

EP31 è una ricetrasmittente PMR446 a 16 canali. PMR446 è la banda europea armonizzata di libero uso compresa tra 446.0 e 446.2 MHz: 16 canali analogici distanziati di 12.5 kHz, a partire da 446.00625 MHz. Tutte le ricetrasmittenti PMR446 di qualsiasi marca utilizzano esattamente queste frequenze: per questo modelli di marche diverse possono comunicare tra loro.

Canale Frequenza (MHz)
1 446.00625
2 446.01875
3 446.03125
4 446.04375
5 446.05625
6 446.06875
7 446.08125
8 446.09375
9 446.10625
10 446.11875
11 446.13125
12 446.14375
13 446.15625
14 446.16875
15 446.18125
16 446.19375
Due ricetrasmittenti possono comunicare solo quando sono sullo stesso canale e utilizzano la stessa impostazione sub-audio (un “codice privacy” CTCSS o DCS, oppure nessun codice su entrambe). Un codice CTCSS/DCS non è una forma di crittografia: mantiene soltanto silenzioso l’altoparlante finché non viene ricevuto un tono corrispondente; chiunque si trovi sullo stesso canale senza un codice può comunque sentirti.

Portata: cosa aspettarsi

La portata dipende dalle leggi della fisica e dalle normative, non dalla marca: PMR446 limita tutte le ricetrasmittenti di libero uso in Europa a 0.5 W ERP con antenna fissa, quindi nessuna ricetrasmittente PMR446 offre un vantaggio legale in termini di portata. Ciò che conta è il terreno e la presenza di una linea di vista libera tra le due antenne:

  • Paese o città, con edifici in mezzo: 300 m – 1.5 km
  • Campeggio, parco, periferia: circa 0.5 – 2 km
  • Terreno pianeggiante e aperto, spiaggia, campo: 1 – 3 km
  • Da una collina all’altra senza ostacoli: 10 km+

Portarsi in una posizione più elevata e tenere l’antenna verticale e lontana dal corpo aumenta la portata più di qualsiasi modifica all’hardware. Per una spiegazione completa e una tabella dei diversi terreni: Qual è la portata reale dei walkie-talkie PMR446?

L’indicazione “fino a 5 km” sulla confezione di EP31 si riferisce a un terreno aperto con una linea di vista libera, non a un ambiente urbano.

Resistenza all’acqua e batteria

  • IP54 indica protezione dalla polvere e dagli spruzzi d’acqua provenienti da qualsiasi direzione: pioggia, spruzzi su un’imbarcazione o una mano bagnata. Non significa impermeabilità all’immersione: non far cadere la ricetrasmittente in piscina e non lavarla sotto il rubinetto. Asciugala e chiudi il coperchio della porta di ricarica prima di ricaricarla.
  • Batteria. EP31 utilizza un pacco batteria ricaricabile. Se una ricetrasmittente non mantiene più la carica, scrivi a service@jucjet.com indicando il numero dell’ordine; i pacchi batteria sostitutivi sono gestiti dal nostro team di assistenza e non sono ancora presenti nel negozio.
  • Ricarica. Utilizza un caricabatterie USB standard; va bene anche quello di uno smartphone. Se la batteria della ricetrasmittente è rimasta scarica per mesi, potrebbero essere necessari alcuni minuti di ricarica prima che l’indicatore si attivi.

Software e manuale

Importante: utilizza esclusivamente il software europeo PMR446 per EP31 / W31. Online è disponibile un pacchetto software e firmware nordamericano “W31 / MP31 GMRS”. Questo programma imposta frequenze GMRS (462/467 MHz) sulle quali è illegale trasmettere in Europa; inoltre, una ricetrasmittente su cui viene installato non potrà più comunicare con le ricetrasmittenti PMR446. Non installarlo e non usarlo per aggiornare il firmware. Se lo hai già fatto, interrompi l’uso della ricetrasmittente e scrivici.
  • Software di programmazione EP31 / W31 (Windows, versione europea PMR446): disponibile su richiesta; scrivi a service@jucjet.com indicando “software di programmazione EP31 W31 PMR446” nell’oggetto. La programmazione è facoltativa: per il normale utilizzo in famiglia o in gruppo non serve un computer.
  • Guida alla programmazione (PDF): Scarica il PDF – guida passo passo al nostro software di programmazione.
  • Tutti i download per tutti i modelli: Centro download.
  • Manuale utente in PDF: non è ancora disponibile nel Centro download; scrivi a ka@jucjet.com e te lo invieremo.

Domande frequenti

Serve una licenza per utilizzare EP31?
No. Nell’UE e nel Regno Unito, EP31 funziona sulla banda PMR446, che è di libero uso: basta accenderlo e parlare.
EP31 può comunicare con walkie-talkie di altre marche?
Sì. Qualsiasi ricetrasmittente PMR446 può comunicare con qualsiasi altra, purché entrambe siano sullo stesso canale e utilizzino lo stesso codice CTCSS/DCS (oppure nessun codice su entrambe). Se l’altra ricetrasmittente mostra solo la frequenza, consulta la tabella qui sopra.
EP31 è adatto al lavoro all’aperto e alla pioggia?
Sì: la certificazione IP54 è pensata proprio per squadre di cantiere, eventi all’aperto, ciclismo e campeggio. EP31 non è progettato per l’immersione.
Posso utilizzare EP31 negli USA?
No. Negli USA, le frequenze PMR446 non sono disponibili per questo utilizzo; è necessaria una ricetrasmittente FRS (vedi il nostro modello H888S FRS). Nel Regno Unito, invece, sì: anche lì PMR446 è di libero uso.
Le mie quattro ricetrasmittenti non riescono a “leggere” o “scrivere” nel software: cosa devo fare?
Verifica di utilizzare il software europeo PMR446 (vedi l’avvertenza qui sopra), che il driver del cavo sia installato e che la ricetrasmittente sia accesa con il volume alzato. Se il problema persiste, scrivi a service@jucjet.com allegando uno screenshot dell’errore.
Cosa devo fare se EP31 smette di funzionare?
Ogni EP31 è coperto da una garanzia del produttore di 2 anni e da resi entro 30 giorni. Scrivi a ka@jucjet.com indicando il numero dell’ordine e una breve descrizione del problema.

Hai acquistato qui il tuo EP31? Una breve recensione sulla pagina prodotto di EP31 sarà più utile al prossimo acquirente di qualsiasi descrizione che potremmo scrivere.

Utilizzi queste ricetrasmittenti per lavoro? Hotel, squadre addette agli eventi, magazzini e scuole possono ordinare direttamente da noi set PMR446 di libero uso, con fattura IVA e pagamento tramite bonifico bancario. Prezzi per quantità e preventivi per team.

Accessori per EP31

Non abbiamo ancora confermato quali dei nostri auricolari e microfoni-altoparlante siano compatibili con la presa per accessori di questo modello, quindi per ora non elenchiamo accessori. Ti servono delle cuffie o un ricambio? Scrivi a ka@jucjet.com allegando una foto della presa per accessori della ricetrasmittente e indicando l’accessorio desiderato; prima dell’ordine confermeremo la compatibilità.

Hai ancora bisogno di aiuto? Scrivi a ka@jucjet.com indicando il modello e il problema.