JUCJET EP31 Support: Anleitung, Software, Kanäle, Reichweite & Akku

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Support-Seite für das Funkgerät JUCJET EP31 (auch als W31 bezeichnet): Schnellstart, realistische Reichweite und Prüfung des Staub- und Wasserschutzes der aktuellen Charge, Akku, Software und die am häufigsten gestellten Fragen. Sie haben ein anderes Modell? Dann besuchen Sie die Support-Übersicht oder das Download-Center.

Prüfen Sie das konkrete Gerät, die Kanäle und die zugehörigen Unterlagen vor der Nutzung.

SchnellstartKanaleinstellungenReichweiteWasser & AkkuSoftware & AnleitungFAQZubehör

Schnellstart

  1. Laden Sie das konkrete Gerät mit den mitgelieferten Geräten und gemäß der passenden Anleitung. Ladeanschluss und Anzeigeverhalten der aktuellen Charge müssen noch bestätigt werden.
  2. Prüfen Sie vor dem Senden Etikett, Kanalplan und Konformitätsunterlagen des konkreten Geräts für Ihr Einsatzland. Nehmen Sie nicht an, dass Geräte eines Sets geprüfte Frequenzen oder Toneinstellungen teilen; testen Sie Gespräche in beide Richtungen auf einem zulässigen Kanal.
  3. Sprechen. Halten Sie die PTT-Taste (Push-to-Talk) gedrückt, warten Sie eine halbe Sekunde und sprechen Sie dann. Lassen Sie die Taste zum Hören wieder los. Durch die kurze Pause wird verhindert, dass die erste Silbe abgeschnitten wird.
  4. Freisprechfunktion (VOX). Das EP31 unterstützt VOX: Das Funkgerät sendet, sobald es Ihre Stimme erkennt. Wenn ein Funkgerät an einem lauten Ort von selbst zu senden beginnt, ist VOX eingeschaltet. Schalten Sie die Funktion aus oder verringern Sie ihre Empfindlichkeit im Menü (siehe Anleitung).
  5. Alles Weitere finden Sie in der Bedienungsanleitung. Falls Sie diese nicht mehr haben, senden Sie eine E-Mail mit „EP31 Bedienungsanleitung“ im Betreff an service@jucjet.com.

Kanaleinstellungen

Prüfen Sie das konkrete Gerät, die Kanäle und die zugehörigen Unterlagen vor der Nutzung.

Bei kompatiblen analogen Geräten müssen die tatsächliche Frequenz und die CTCSS/DCS-Sende- und Empfangseinstellungen zusammenpassen. Alternativ können Töne bei beiden Geräten deaktiviert werden, sofern unterstützt. CTCSS/DCS ist eine selektive Rauschsperre, keine Verschlüsselung; es schafft keinen privaten Kanal und erhöht nicht die Reichweite. Schreiben Sie keine allgemeine Kanaldatei auf das Gerät, um dessen ursprüngliche Einstellungen zu ermitteln.

Reichweite: Das können Sie erwarten

Für dieses Modell liegt auf dieser Seite keine verifizierte Reichweitenmessung im Einsatz vor. Gebäude, Decken, Gelände, Geräteposition und Störungen beeinflussen die Verständlichkeit. Prüfen Sie vor einem betrieblichen Einsatz die Verständigung in beide Richtungen an den tatsächlichen Arbeitsplätzen, besonders in Treppenhäusern und abgeschirmten Bereichen. Halten Sie Modell, Version und Bedingungen zusammen mit dem Ergebnis fest.

Pflege & Akku

  • Wasser- und Staubschutz. Für die aktuelle Charge liegt noch kein Originalprüfbericht vor. Halten Sie das Funkgerät trocken und vermeiden Sie Regen, Spritzwasser und Eintauchen, bis der Schutz des konkreten Geräts geprüft ist. Befolgen Sie vor dem Laden die passende Anleitung.
  • Akku. Das EP31 verwendet einen wiederaufladbaren Akkupack. Wenn ein Funkgerät die Ladung nicht mehr hält, senden Sie unter Angabe Ihrer Bestellnummer eine E-Mail an service@jucjet.com. Ersatzakkus erhalten Sie über unser Serviceteam; sie sind derzeit noch nicht im Shop aufgeführt.
  • Aufladen. Befolgen Sie Anleitung und Ladeausrüstung der konkreten Charge; ein universelles USB-Ladegerät ist nicht für jedes Gerät bestätigt.

Software & Anleitung

Stand: 29. September 2026. EP31 V1.0.7 ist die Programmiersoftware für den europäischen EP31. EP31 V1.0.7 herunterladen.

Prüfen Sie das konkrete Gerät, die Kanäle und die zugehörigen Unterlagen vor der Nutzung. MP31 ist die US-GMRS-Version. W31 ist eine Werksbezeichnung und reicht zur Softwareauswahl nicht aus. Das EP31-Installationsprogramm kann T20 anzeigen. Verwenden Sie weder ein älteres W31/EP31-GMRS-Paket noch MP31-GMRS-Firmware oder T20-FRS-Software für den europäischen EP31.

CPS-Konfigurationssoftware und Firmwareupdates sind unterschiedliche Vorgänge. Lesen Sie das Gerät zuerst aus und sichern Sie die Daten, bevor Sie Einstellungen schreiben; installieren Sie keine Firmware. Schlägt das Auslesen fehl, senden Sie Modellaufkleber, Kabelfoto und Fehlerbild an den Support. Dass ein Programm unter Windows startet, belegt nicht, dass es das Gerät auslesen kann.

Support kontaktieren

  • Bedienungsanleitung zur Programmierung (PDF): PDF herunterladen – eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für unsere Programmiersoftware.

Download-Center

FAQ

Was sollte ich vor der Nutzung des EP31 prüfen?
Prüfen Sie das konkrete Gerät, die Kanäle und die zugehörigen Unterlagen vor der Nutzung.
Kann das EP31 mit Funkgeräten anderer Marken kommunizieren?
Bei kompatiblen analogen Geräten müssen die tatsächliche Frequenz und die CTCSS/DCS-Sende- und Empfangseinstellungen zusammenpassen. Alternativ können Töne bei beiden Geräten deaktiviert werden, sofern unterstützt. CTCSS/DCS ist eine selektive Rauschsperre, keine Verschlüsselung; es schafft keinen privaten Kanal und erhöht nicht die Reichweite. Schreiben Sie keine allgemeine Kanaldatei auf das Gerät, um dessen ursprüngliche Einstellungen zu ermitteln.
Ist das EP31 für Arbeiten im Freien und bei Regen geeignet?
Der Staub- und Wasserschutz der aktuellen Charge ist nicht durch einen Testbericht belegt. Verlassen Sie sich bei Regen oder nassen Außeneinsätzen nicht darauf, bis das konkrete Gerät geprüft ist; testen Sie vor Ort und nutzen Sie es bis dahin trocken.
Kann ich das EP31 in den USA verwenden?
Dort ist ein FRS-Modell nötig (siehe H888S FRS). Für dieses konkrete Gerät muss die Ausführung und Konformität auch vor Nutzung im UK geprüft werden.
Meine vier Funkgeräte können in der Software nicht „gelesen“ oder „geschrieben“ werden – was kann ich tun?
Prüfen Sie, ob Sie das für Ihr Gerät bereitgestellte EP31-Testpaket verwenden (siehe Warnhinweis oben), der Kabeltreiber installiert ist und das Funkgerät bei aufgedrehter Lautstärke eingeschaltet ist. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, senden Sie einen Screenshot der Fehlermeldung per E-Mail an service@jucjet.com.
Was kann ich tun, wenn mein EP31 nicht mehr funktioniert?
Für jedes EP31 gelten eine 2-jährige Herstellergarantie und ein 30-tägiges Rückgaberecht. Senden Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems per E-Mail an service@jucjet.com.
Anleitung oder Geräteetikett nennen einen anderen Frequenzbereich – was nun?
Wenn der Frequenzbereich auf dem Geräteetikett oder in der Anleitung von der Produktbeschreibung Ihres Kaufs abweicht, senden Sie bis zur Klärung der Ausführung nicht weiter. Schicken Sie dem Support ein Foto des Modellaufklebers und der Seite mit den Frequenzangaben. Ergänzen Sie Kaufland und ASIN, sofern diese Angaben noch fehlen. Installieren Sie keine andere Firmware und schreiben Sie keine Kanaldatei auf das Gerät, um es an die Beschreibung anzupassen.
Die Geräte funktionierten zusammen, nach dem Anfassen aber nicht mehr.
Prüfen Sie, ob beim Drücken der PTT-Taste oder beim Tragen versehentlich der Kanal gewechselt wurde. Stellen Sie beide Geräte wieder auf die zuvor funktionierenden Einstellungen und prüfen Sie die Verständigung in beide Richtungen. Gleiche Kanalnummern belegen bei unterschiedlich programmierten Sets keine übereinstimmenden Frequenzen und Tonsquelch-Einstellungen. Bleibt das Problem bestehen, beschreiben Sie dem Support, was sich geändert hat. Setzen Sie die Geräte nicht als ersten Schritt zurück und programmieren Sie sie nicht neu.

Sie haben Ihr EP31 bei uns gekauft? Eine kurze Bewertung auf der EP31-Produktseite hilft dem nächsten Käufer mehr als alles, was wir schreiben könnten.

Nutzen Sie diese Funkgeräte beruflich? Teams können ein schriftliches Angebot, eine MwSt.-Rechnung und Zahlungsoptionen anfragen. Wir prüfen Modellversion und Einsatzland vor einer Nutzungszusage. Staffelpreise und Angebote für Teams.

Zubehör für das EP31

Der Hersteller bestätigt, dass die drei unten aufgeführten Zubehörartikel an die 2-Pin-Anschlüsse vom Typ K der JUCJET-Funkgeräte 88E, EP31 (W31), T20 Mini, T17, V12D und H888S passen.

Schallschlauch-Ohrhörer mit PTT (6er-Pack)

Headset mit geflochtenem Kabel und PTT (2er- / 5er-Pack)

Lautsprechermikrofon mit PTT und 360°-Clip (1er- / 2er-Pack)

Sie kommen immer noch nicht weiter? Schreiben Sie unter Angabe Ihres Modells und des Problems an service@jucjet.com.